FAKRO-法克罗公司的销售部门负责接收屋顶窗及本公司的其他产品的订单,您可以打电话、发传真或邮件进行订购,但我们只接收订购期限内的订单。同样,我们也接收非标准尺寸产品的订单。公司的研发部门负责开发非标准项目的解决方案,在产品进入生产阶段前,您需确定产品的设计,同时支付一定的费用,我们从收到40%的押金起开始处理非标准尺寸产品的订单,完善的产品服务系统保证您可以放心舒适的使用我公司的产品。
您也可以登录FAKRO-法克罗公司的网站查看屋顶窗的相关附件:www.fakro.com
为保证屋顶窗及附件的高品质安装,FAKRO对当地屋顶窗承包商进行了培训,而且在公司总部我们也定期开设了培训课程。
屋顶窗的保修期是10年,钢化玻璃可以长期抵抗冰雹冲击带来的损坏。
阁楼梯的保修期是3年,如果您需要,我们可以分发产品维修保证书。
每个窗户上都贴有识别标签,位于窗扇的右上角。识别标签注明了产品类型、尺寸、生成代码等详细信息,这样方便识别。